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工作掠影

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工作掠影(之一)
发布时间: 2018-10-11 来源:

  福建省福州市永泰县各乡镇村落都较为偏远,住户分散,自开展全国第六次卫生服务调查以来,调查员们克服交通不便、语言障碍等困难,车子无法开进去就下车徒步前往调查对象家中,语言无法沟通就请村医帮忙进行翻译、交流,加班加点、早出晚归,努力推进调查工作。


 

  •福建省三明市宁化县的一些住户中,部分家庭成员只有晚上才回家,调查员提前预约好,晚上赶去调查;一些住户不方便入户,调查员在门口进行调查;一些住户没在家,调查员只能下次入户;一些住户在工作,调查员就在旁边耐心询问。调查员们珍惜每次来之不易的调查机会,努力完成调查工作。


  

  •调查过程并不总是一帆风顺,福建省泉州市洛江区的调查员有时连住户家门都不被允许进入,有时遇到敏感问题立即被赶出去,但调查员们仍然努力争取,动之以情、晓之以理,在下一次调查中,用更加易于接受的方式开展调查。   
  •入户困难怎么办,福建省南平市建阳区调查员从实践中总结出三种办法:
  1.“小巷总理”出马法:通过街道领导、社区居委会书记将居民约到社区办公地点来完成调查工作;
  2. 主动守候盯人法:住户不在家,调查员就一直守候,直等到其回来后完成调查;
  3. 忍辱负重目标法:只要调查者愿意接受调查,不论是在门外,还是在社区中心、广场,为了完成调查目标,调查员们都会全力以赴。



  

  •福建省龙岩市永定区仙师镇卫生院的刘凤兰调查员,在入户时面带微笑、轻声细语、耐心解释,努力取得调查户的信任。她还结合农村居民的作息情况,经常早晨很早就到了调查户家里,在居民还未下地干活时进行调查,晚上趁居民吃完晚饭还未休息时抓紧时间调查,自己却经常错过吃饭时间,忙得经常胃疼。


  

  •从一开始的被拒之门外到后来被叔叔阿姨大爷大妈们接受,湖北省武汉市青山区的调查员们乐观的工作心态与积极的工作态度感动了被调查者。一名调查员在日记中写道:“调查过程虽艰辛,但在居委会容书记的帮助下完成了一户户调查,更收获了一份珍贵的友谊。小成靠智慧,大成靠德行,累并快乐着!” 


  

  •湖北省黄石市西塞山区的调查员们在正式入户调查前先挨家挨户进行宣传,降低了入户难度;家庭中的小孩不容易调查,为保证调查工作的质量,调查员努力说服每位家庭成员接受调查,并让年满6周岁的学生自己回答问题。 


  

  •夜已深,湖北省十堰市竹溪县的调查员们当天已调查了11户,4公里外还有1户未调查,调查员们便打开手电筒徒步到居民家中,居民曾先生年事已高,休息较早,但听闻调查员前来,便立即起身配合调查。 


  

  •调查员到该位调查者家中三次,均未找到本人,便一直等候,后其邻居被调查员打动,主动带路,在菜地里找到该位被调查者后进行调查。 


  

  •湖北省襄阳市老河口市的调查员们积极发动居委会、网格员等,对被调查者热情、耐心、细心,打出感情牌、亲情牌,努力创造条件入户调查,不分白天黑夜,利用中午、晚上、节假日,加班加点进行入户调查。 


  

  •湖北省恩施州鹤峰县的调查员遇到过这样一户居民,在调查到该户时,调查员第一次未能成功入户,后调查完其他户后又返回该户,当时已晚上9点多,最终该户女主人被调查员打动,愿意接受调查,调查员立即抓紧时间询问,调查结束后调查员回到家中已是晚上11点多。