34载守护练就“护理尖兵”

周玉华，女，汉族，1972年10月生，中共党员，汕头市中心医院护理部主任、主任护师。深耕护理34载，她以党员的先锋模范作用践行“白衣天使”的初心，个人获101项国家专利，带领团队斩获178项国家专利，实现5项成果转化，创新推动“延续护理中心”“医院自办陪护工管理模式”“免陪照护服务”等模式落地，用专业与奉献诠释护理价值。被授予“广东省护士岗位标兵”“广东好护士”等称号。

多年坚守诠释护理初心

“当好护士，就要不怕累、不怕脏，真心为患者解忧。”1991年入行，周玉华放弃省城工作机会，扎根汕头。从普通护士到护理部主任，燕尾帽下的承诺从未褪色，这份初心，化为对患者无微不至的关怀。曾有一位脊髓血管畸形患者因严重便秘和尿失禁痛苦不堪，周玉华一边安抚患者，一边细致清理排泄物并完成导尿护理。患者如释重负，同事纷纷点赞，她淡然回应：“这是护士的本分。”为解决出院患者护理难题，她力推成立“延续护理中心”，专攻慢性伤口、造口并发症及管道护理等，年均服务近1.5万人次，成功降低糖尿病患者截肢风险。在团队管理上，她直言：“立规矩、明目标，有问题一起商量，有事情愿意扛，如此一来，做事效率高，干事的人成长也快。”她牵头成立9个护理质控小组，严抓核心制度落实，每月分析问题，推动护理质量持续改进，锻造出一支技术精、作风硬的护理队伍。

护理创新点燃服务变革

“创新是提升护理含金量的关键。”周玉华将临床痛点转化为科研动力，组建“护理创新小组”，搭建转化平台。2023年，她负责的“广东省护理+多学科交叉融合创新工程技术研究中心”获广东省科技厅认定。她领衔的工作室相继获评“广东省女职工创新工作室”“广东省护理创新工作站”“汕头市劳模和工匠人才创新工作室”。搭建的四大平台协同联动，以提升人民健康福祉为创新核心，深化“护理+”融合研发。

周玉华坚信，护理创新最终要服务于患者。2020年，针对陪护市场乱象，她带领团队创新推出医院自办陪护工管理模式，以“管理规范化、护理专业化、服务优质化”实现医院、患者、陪护工三方共赢。2025年，在此基础上升级推出“免陪照护服务”试点，组建186人的专业医疗护理员队伍，实现患者满意度、医务人员满意度和陪护管理水平“三提升”，有效降低患者经济负担。同年推出“互联网+护理服务”，通过“线上预约、线下服务”的模式，为失能老人、术后患者等群体解决就医难题，将专业护理送到家。

下沉基层促进能力提升

“只有真正走下去，才知道基层需要什么。”为缓解基层“看病难”，让群众在“家门口”享受优质护理，周玉华依托医联体牵头单位优势，构建能力提升“双通道”。一方面，她坚持“走下去”，带队下沉基层，通过实地交流、联合查房等，精准识别无菌观念模糊、管理不规范等短板，开展针对性培训和手把手指导，协助建立符合基层实际的质控模式及专科工作指引；另一方面，坚持“请上来”，组织基层骨干来院进修，通过双向交流快速提升基层骨干的技能与服务理念，显著提升基层护理水平。

从青葱岁月到行业标杆，周玉华荣誉等身却从未止步。她身兼中国医药质量管理协会、中华护理学会等10余项国家级、省市级协会学术职务，积极推动行业标准制定与学科发展。“三分治疗，七分护理，岗位平凡却关乎百姓健康。”34载风雨兼程，周玉华目光坚定、初心如磐：“我将步履不停，一直走在创新护理、守护健康的路上。”（来源：广东省卫生健康委）