初心如磐，廿四载守护生命

罗春婷，女，汉族，1982年12月生，中共党员，大学本科，南宁急救医疗中心主任，副主任护师。从一线急救调度员成长为“急救指挥官”，她数十年如一日坚守在医疗急救战线，用专业与奉献守护生命“绿色通道”。

争分夺秒，织密急救响应网

在同事眼中，罗春婷是专业、果敢、干练的代名词。面对车祸、急性分娩、溺水等突发求救，她凭借精准判断与高效调度，迅速整合全市急救资源，为患者赢得黄金抢救时间。

“急在分秒之间，救在生死边缘”——这不仅是一句信条，更是她对院前急救使命的深刻诠释。她始终践行“人民至上、生命至上”理念，确立“调派零差错、患者零投诉、保障零失误”的工作标准。面对突发公共事件，她展现出非凡决断力与执行力，果断调派急救力量实施紧急医学救援，及时准确上报信息。在中国—东盟博览会、南宁国际民歌艺术节、南宁国际马拉松赛、第一届全国学生（青年）运动会、环广西公路自行车世界巡回赛等大型活动保障现场，总能看到她坚守一线的身影。

不谋全局者不足以谋一域。为破解院前急救城乡差距、推动服务均等化，她全力主导全市院前急救城乡一体化建设。2022年11月，南宁全面实现院前急救城乡一体化，成为广西首个、全国少数实现设区市全域120急救服务一体化的城市。

在完成一体化建设后，她持续深化改革。她带领团队建成覆盖全市2.21万平方公里、涵盖149个急救网点、惠及890多万各族群众的院前急救网络，全市平均应急反应时间大幅缩短。2025年，受理呼救电话53万多次，派出救护车15万多次，救治急危重症患者超11万人，患者满意率保持在99.85%以上。

科技赋能，打造急救新标杆

无论在调度一线还是主管业务，罗春婷始终将智慧赋能作为提升急救效能的核心驱动力。

面对新形势与群众日益增长的健康需求，她以信息化建设为关键抓手，创新打造“一系统，N平台”智慧云急救体系，让智慧急救惠及更多群众；上线“云调度急救指挥平台”，突破时空限制，实现“移动调度、精准调度”；引入“重大活动保障平台”，通过可视化指挥提升大型活动及突发事件处置的科学决策能力；实现南宁120调度员直接受理120急救电话，极大提升响应效率，优化“四警”联动效能；打造“云指导”系统，提供远程医学指导自救互救，成功案例超14万例，获国家级媒体广泛报道；推出“救护车定位功能”，让报警人实时掌握车辆位置，显著改善群众就医体验；升级启用“5G急救车”，实时传输患者生命体征、车辆位置等信息至医院，开创“上车即入院”救治新模式；上线“急救志愿者管理平台”，用科技赋能公众力量，高效联动周边志愿者，抢抓黄金救治时间。

近两年来，这些开创性成果吸引全国30余个省市卫生健康部门及急救中心前来考察学习，树立了行业标杆。

心系群众，筑牢全民防护墙

罗春婷始终把群众的急难愁盼放在心头、扛在肩上。2021年，她带领南宁急救医疗中心成为全国首个承担非急救转运职责的急救中心，建成全区首个非急救转运平台，实现院前急救与非急救服务双轨运行、优势互补。目前，南宁市已构建“急救中心主导、网络医院参与、人民群众受益”的服务体系，拥有10家医疗机构组成的专业团队。

罗春婷以“锚定黄金救援4分钟、最大限度提高院前急救抢救成功率”为核心目标，以“四位一体”推进急救科普工作走深走实，推动急救事业从“专业独奏”向“社会协同”深度跨越。她积极推动科普从“流动式”向“阵地化”转型，联合学校和医疗机构共建急救科普培训基地，启动“急救科普高校行”活动，深入开展“六进活动”，年均培训群众1万余人次；聚焦医学院校学生培养，以教学基地为依托，年均开展带教活动25余次、培训课程190个课时、带教学生6000余人次。她更将培训触角向基层延伸，构建“市县联动、城乡覆盖”的急救培训体系，依托院前急救网络医院建立一批标准化急救培训基地，将心肺复苏、AED操作等“救命技能”送到群众家门口，变“群众找培训”为“培训进基层”。

从热线听筒到智慧平台，从一线调度到行业标杆，罗春婷用24年的坚守与创新，将“生命热线”淬炼成守护城市的“安心线”。在她的带领下，南宁急救事业不仅跑出了“加速度”，更传递出温暖而坚定的城市温度——那是对每一个生命的全力以赴，是对医者誓言的最美作答。（来源：广西壮族自治区卫生健康委）