近年来，湖南省株洲市强力推进社区卫生服务，实现了城市居民社区卫生服务全覆盖。具体做法如下：

一、健全网络，依托居委会设置卫生健康服务室。重新规划设置城市医疗资源，制定区域卫生规划，促进优质资源向基层医疗机构倾斜。在新建、扩建21个社区卫生服务中心的基础上，设立社区卫生健康服务室。2011年市区财政共投入564万元，建设141个社区卫康室，实现了一个居委会一个卫康室的目标，为居民构建了15分钟健康服务圈。

二、完善功能，规范卫生健康服务室建设。市政府制定了《株洲市城市卫生健康服务室规范化建设指导意见》，对全市141个卫生健康服务室进行装修改造，规范标识标牌，统一规章制度，配备诊断床、身高体重仪等基本设备和健康教育宣传品。

三、落实服务，社区卫生服务初显成效。一是实施团队责任制度。社区卫生服务中心组建服务团队，由全科医生、社区护士、公卫医生组成，实行“分片包干、责任到人”的健康服务模式，依托社区卫康室开展上门服务、主动服务，每周至少开展2次巡诊服务。同时，居委会掌握辖区重点人群信息，及时通知居民就近到卫康室接受服务。二是推行专家下社区制度。城市辖区组建三级综合医院-专科医院-社区卫生服务中心-卫生健康服务室的卫生服务联合体。明确公立医院对口支援社区卫生服务机构的职责任务，通过技术支援、人才培训，不断提高社区卫生服务能力。制定二、三级医院专家下社区制度，集合株洲市市区所有大中型医院在职以及退休专家、教授，轮流安排到市区各卫康室开展巡诊活动。三是强化绩效考核制度。将社区卫生服务工作纳入政府对居委会的考核。居委会明确1名卫生管理兼干，负责卫康室日常管理，协助社区责任医生落实各项公共卫生服务项目。市区两级政府每年各列支1万元用于卫康室开展社区卫生服务。由区级卫生行政部门每年对居委会卫康室工作情况进行考核，考核结果作为核拨经费的主要依据。

通过建设社区卫康室，社区卫生服务工作得到进一步落实，社区公共卫生服务质量明显提升，社区居民满意度明显提升。（湖南省卫生厅妇社处供稿）