为做好国家基本公共卫生服务项目工作,进一步提高群众知晓率,重庆市卫生计生委利用多种媒介在全市范围内开展了以“你健康、我服务”为主题的国家基本公共卫生服务集中宣传活动,取得了良好的效果。
一、主要做法
(一)积极协调,争取部门支持。针对国家基本公共卫生服务群从知晓率和利用率不高的问题,认真制定了主城九区国家基本公共卫生服务项目宣传方案,并分别与市财政局和市委宣传部相关处室沟通,得到两个部门的大力支持。同时,协调市直机关工委、市教委、市总工会和主城九区卫生计生委制定了国家基本公共卫生服务“五进活动”计划,即进机关、进企业、进学校、进社区、进院坝。采用点面结合的方式进一步丰富国家基本公共卫生服务项目宣传内容,让宣传和行动更加贴近居民。并联合下发了《关于开展“你健康、我服务”重庆市国家基本公共卫生服务项目暨梦想课堂活动的通知》,确保项目活动的顺利开展。
(二)提高水平,发挥专业机构和社会组织的作用。针对以往国家基本公共卫生服务宣传和健康教育点多面广,内容不统一,形式不生动的问题,充分发挥重庆市健康教育所的专业优势,统一制作宣传手册、宣传画、户外广告专题片和标识,提高了宣传的制作水平。同时,发挥社区组织在社区宣传动员方面的优势,与重庆市绿叶义工组织合作,开发了多种寓教于乐的宣传工具,深入基层开展宣传,提高了群众的参与度。
(三)上下联动,在全市形成浓厚的宣传氛围。下发《关于进一步加强国家基本公共卫生服务宣传工作的通知》,要求各区县与市级联动,各区县要有“一个户外广告牌,一张入户宣传画,一份项目宣传手册”。同时,要求主城九区社区卫生服务机构和乡镇卫生院在绿叶义工组织开展宣传活动的同时为参与的居民提供免费测血压和血糖及义诊活动,其他区县结合入户宣传画的发放,开展社区全科团队和乡村医生签约服务,让宣传活动落到实处。
(四)创新形式,利用多种媒介广泛宣传。一是征集服务标识。市卫生计生委联合腾讯·大渝网、猪八戒·威客网,向广大群众有奖征集重庆市国家基本公共卫生服务项目标识。利用重庆本地主流报刊、腾讯微首页、手机APP对此次活动进行了宣传报道。二是定制“健康列车”。在主城区内精选了20条公交线路中100辆公交车,各轨道路线中部分轻轨及地铁,定制国家基本公共卫生服务项目及健康知识宣传的“健康列车”。三是绘制“空中宣传画廊”。在全市所有区县高速路口、城区各交通要道的大型T型户外广告牌上发布国家基本公共卫生服务项目主题宣传画,让“你健康 我服务”的理念形成空中画廊。四是拍摄专题宣传片。由市健康教育所以基层医疗卫生机构为对象,以国家基本公共卫生服务项目为内容,拍摄专题宣传片。五是让宣传画上墙。市健康教育所设计的以国家基本公共卫生服务中重点人群健康管理为主要内容的宣传画,张贴到各基层医疗卫生机构、街道社区和各小区楼宇处。六是让宣传手册入户。各区县将印有基层医疗卫生机构具体地址与联系电话的宣传手册,通过乡村医生、社区干部和小区楼宇长发放到每家每户。
(五)走进基层,让宣传与群众面对面。一是室内“健康梦想课堂”进机关、进高校、进企业。组织国家基本公共卫生服务项目和健康知识宣讲团,深入机关、企业、学校,开展室内“健康梦想课堂”。设置了“有话就说”意见墙、居民自助健康监测小屋、国家基本公共卫生服务项目政策咨询点和卫生服务志愿者招募点,宣传基本公共卫生服务项目政策知识和身心健康知识的同时招募社会爱心人士关注卫生志愿服务。二是室外“健康梦想课堂”进社区、进院坝。由重庆市绿叶义工志愿者协会针对社区居民易于接受的宣传模式,开发以国家基本公共卫生服务项目和健康知识为主要内容的大型游戏道具用寓教于乐的形式,与居民进行有效互动,为居民提供健康服务,让居民在体验乐趣的同时了解国家基本公共卫生服务项目,参与国家基本公共卫生服务。
二、取得的成效
截至目前,各区县共设置大型户外广告牌38张,发放宣传画和宣传手册约4000多万份。同时,主城区公交车宣传覆盖人流量超过106万人次。轻轨宣传覆盖人流量超过230万人次。各大商圈LED视频播放超过6000次,覆盖人流量超过420万人次。各大影院视频播放超过3050次,覆盖人流量超过200万人次。发放印制了国家基本公共卫生服务项目的影院《会员专讯》10万份,覆盖人流量约10万人次。室外“健康梦想课堂”已分别在主城四个区开展了4场活动,直接参与居民约26150人次,志愿者服务约200人次。
经过系列的活动宣传,居民对国家基本公共卫生服务项目政策和服务内容有了更深入的理解。国家基本公共卫生服务标识征集有奖竞答的正确率为98.7%;室外“健康梦想课堂”互动游戏有奖问答的正确率为84.3%,现场居民国家基本公共卫生服务项目的十一大类项目知晓率为82%。同时,参与现场活动的大部分居民表示将主动关注自身健康,主动参与基本公共卫生服务。根据国家对国家基本公共卫生服务的知晓率调查显示,重庆市居民国家基本公共卫生服务群众知晓率由2013年的43%提高到2014年的57%。