信任给了我工作动力
2016-03-01

  2014年年初,我从青岛市人民医院来到基层卫生院工作,这里的医疗条件跟市里的医院没法相提并论。医疗辅助检查设备落后,有的还是二级医院更换新品替下来的,更不要提工作环境的差距。但就是在这里,我感受到了患者对医务人员的信任。
  卫生院有一位退休返聘的老院长,他每周坐诊3天,有很多患者为了挂上他的号,早上6点就来排队。为什么这位老院长有这么大的魔力?我细心观察了很久发现,他接诊时亲切和蔼,问得很仔细,还总是安抚患者,让患者放心。而且院长平时用药也很“保守”,一般不用新药贵药,因为他常年在基层工作,知道农民的钱来得不易、花起来更心疼。很多时候,老院长都是最晚下班的那个,他的诊室夏天没空调、冬天没暖气,却常常被患者围得里三层外三层。他就是通过一点一滴的小事和患者建立了相互信任的关系,患者也愿意配合治疗。
  其实在我们卫生院,不光有这位老院长,还有很多好榜样。卫生院值班人员少,大家平时都不计较休班,有些人还身兼数职,大家都觉得自己多付出是应该的。
  这里淳朴的民风改变了我,让我变得不那么计较、不那么势利,也慢慢发现被别人信任是件值得骄傲的事。这种信任成了我工作的动力。
  (本文获得我委举办的“建设群众满意的乡镇卫生院”征文活动乡镇卫生院人员组一等奖,刊登在健康报2016年2月18日基层卫生版,有删减。作者:山东省青岛市田横岛省级旅游度假区卫生院 陈 杰)

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