云南省楚雄州禄丰县罗次中心卫生院以“为民、惠民、一切以病人为中心”为宗旨，全面推进“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。
　　一是建立长效机制，提升服务质量。卫生院从建立健全各项监督机制入手，进一步端正医德医风，不断改善服务态度，着力提升医护人员服务质量。卫生院专门成立了医疗护理质量管理领导小组，负责对全院各科室医疗护理质量进行检查、评价、考核等工作，根据存在的问题做好医护质量分析及整改措施，与各科室负责人签订了医疗护理质量目标责任书。卫生院定期组织医护人员进行业务学习及三基三严培训考核，通过开展岗位大比武大练兵、服务质量评比等活动，改善了服务态度，提高了业务水平。
　　二是改进服务方式，提升卫生院形象。卫生院充分发挥主观能动性和行业优势，立足于“人民群众得实惠”，积极转变服务方式，变接诊、坐诊为出诊、义诊，先后开展了为万松敬老院五保老人免费体检和义诊、为交通闭塞的青山村委会当地群众义诊、免费检查和健康咨询等活动，并为患精神病兄妹及贫困患者捐款3000多元，把优质的医疗卫生服务免费送到百姓家门口，为山区群众解决了实际困难。
　　三是注重医德医风建设，提升群众满意度。卫生院成立了医德医风建设活动领导小组，采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式，围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导等多种形式开展医德医风学习教育；修改完善医德医风考评办法，制定具体的考评细则，签订了《罗次中心卫生院医务人员廉洁行医承诺书》，重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评，建立医德医风考评档案，把考评结果向群众公布，与职称晋升、表彰先进挂起钩来。做到有制度规范，有落实措施，有处理结果。注重建立和完善医患沟通制度，主动加强与病人的联系，充分尊重患者的知情同意权，营造和谐的医患关系。