浙江省台州市计生协会凝聚多方力量，以“计生特殊困难家庭帮扶模式探索项目”试点为契机，创新机制，搭建载体，因地制宜提供个性化服务，改善计生特殊家庭的生活质量，增强他们的生活信心。
　　探索帮扶模式，构建长效帮扶机制。出台关爱计生特殊家庭政策，计生特殊家庭养老抚慰金每人每月达1000元以上；将失独家庭一次性抚慰金从原来的3000元提高到5万元，一定程度上解决了部分计生特殊家庭的燃眉之急。探索“爱心联盟菜单式”、“多元温情”、“双化一体”、“三生保障网”、“暖心助孕”、“汇心家园”等帮扶模式，有效推进帮扶工作规范化运行、多元化发展。
　　整合社会资源，构建多元帮扶团队。一是组建心理援助骨干团队。组建了一支由60多名县乡计生协、服务站人员组成的计生特殊家庭心理援助骨干队伍，对他们进行了心理援助培训，讲授计生特殊家庭群体的特点与沟通技巧等，普及心理危机干预和心理健康知识。二是组建“再生育全程关怀行动”团队。各项目试点区聘任妇产科医生成立“再生育全程关怀行动”专家组，为计生特殊家庭提供再生育全程服务。计生协工作人员组成生育关怀服务小组为计生特殊家庭提供帮助，争取相关部门支持，对失去生育能力愿意收养子女的家庭优先提供收养服务。三是组建计生协会义工服务队伍。积极发挥计生协会会员作用，组建“2+X”模式计生协会义工服务队伍，即以生活照料义工队伍、健康关怀义工队伍为主，各地再根据实际情况，建立其他服务形式的义工队伍，根据计生特殊家庭所需提供相应服务，目前计生协会义工服务队有32支，人数达598人，有效发挥了计生协会会员的作用。
　　突出个性服务，构建特色帮扶内涵。一是提供心理危机干预救助，用心抚慰计生特殊家庭的精神创伤。开展个案面谈活动，心理援助骨干团队与计生特殊家庭在充分了解的基础上，以上门走访、电话咨询等形式保持经常联系，逐步建立感情纽带，有针对性地开展心理危机干预救助，让他们感受到社会的温情与关爱，从而直面人生，乐观生活。举办形式多样、内涵丰富的集体联谊活动，有邀请心理专家、计生协会义工、志愿者与计生特殊家庭进行互动的，有带领计生特殊家庭走出家门旅游散心的，有举行竞技活动的，还有邀请计生特殊家庭对象现身说法疏导心理的，等等。针对计生特殊家庭大多数是中老年人的特点，精心设计了一本涵盖心理健康知识、健康教育处方、中老年常见病预防及养生保健等内容的《“阳光心语”宣传册》，发放到每一户计生特殊家庭手中，提高他们的健康知识水平。二是开展再生育全程关怀行动，尽力帮助计生特殊家庭再生育一个孩子。全市处于育龄期、有生育意愿的计生特殊家庭有158户，“再生育全程关怀行动”专家组为他们提供孕前优生健康检查、生育风险评估、再生育指导咨询、孕期优生保健咨询及检查、产后随访等全程关怀服务。目前，已有21户实现了再生育，有4户怀孕中。三是落实“5+1”结对帮扶，开展“菜单式”个性化服务。即一户计生特殊家庭，要求有一名邻居亲戚、一名协会小组长、一名会员、一名村干部和一名镇（街道）干部与其结对联系，形成“5+1”结对模式，明确各结对人的职责和任务，并制作了结对服务卡，印有服务内容、服务者姓名地址以及联系电话等，根据计生特殊家庭对象实际需求提供“菜单式”服务，确保帮扶服务活动得以经常性、持续性开展。（中国人口报供稿）