浙江省湖州市计生协多方整合资源，立足自身优势，积极探索关爱帮扶计生特殊家庭的工作模式，帮助解决计生特殊家庭面临的实际困难，使他们生活上有保障，精神上有慰藉。

政策推动强保障。提高计生特殊家庭特别扶助金标准，对女方年满49周岁未满60周岁的计生特殊家庭，特别扶助金标准统一提高到每人每月500元，年满60周岁且未纳入政府养老服务补贴范围的，特别扶助金标准提高到每人每月700元。设立20万元失独家庭帮扶救助金，用于帮扶特别困难的失独家庭。各县（区）实施2000元—50000元不等的计生公益金一次性救助，并陆续出台经济帮扶、精神慰藉、关怀互助、宣传倡导、优质服务等优先优惠政策。

真情服务暖人心。招募有一技之长的计生协会员和社会工作者，组建计生特殊家庭帮扶志愿团，为计生特殊家庭提供就近、实时的“邻里志愿”帮扶。目前，全市共有计生特殊家庭帮扶志愿团379个，志愿者2850名。积极探索多元化帮扶模式，根据每户计生特殊家庭的实际情况与需求开展多种形式的帮扶服务。一是以吴兴区“暖心家园”为试点，通过政府出资购买服务，由专业服务机构和志愿者为城镇计生特殊家庭提供“居家养老——五定（定对象、定项目、定时间、定地点、定人员）”分类帮扶。二是以长兴县“情暖夕阳”为试点，由周边党员干部上门入户为农村计生特殊家庭提供“五常态（每周探望一次、每月打扫一次卫生、每季一次水电气安全检查、定期拆洗一次棉衣被褥、每半年提供一次健康咨询服务）”分层帮扶。三是建立完善“五好”帮扶模式，即用好“暖心服务卡”，建立实时帮扶联系制度；用好“家庭幸福通”，搭建生活常识、养生保健资讯平台；建好“暖心服务热线”，开设电话热线，提供政策、心理咨询及诉求服务；建好“基层计生服务室”，提供专项健康护理；建好“幸福之家”，引导计生特殊家庭开展文娱活动，提高生活质量。四是以需求清单式、帮扶点对点为形式，实施“五联系、三组织、一开展”帮扶工程，“五联系”包括就业、婚介、领养、再生育、危房改造联系，“三组织”即组织开展健康体检、志愿服务、联谊活动，“一开展”即宣教倡导政策推动，切实为计生特殊家庭办实事、解难事。五是成立“晨曦社工工作室”、“桥梁心理工作室”等计生特殊家庭心理援助专业团队，采取特殊个案评估干预、“一对一”结对等形式，对有精神慰藉需要的计生特殊家庭对象开展心理干预治疗，帮助他们走出阴影，恢复正常生活。六是开展“点击梦想、链接爱心”心愿认领活动，重点对计生特殊家庭中的孤寡老人、大病患者及特困户开展帮扶。（中国人口报供稿）