我院的内分泌科、胸外科、中医风湿病科、中西医结合肿瘤内科、中医肺病科、临床护理专业、呼吸内科、肛肠科、风湿免疫科、疼痛科、老年病科、急诊医学科等科室及专业先后被评为“国家临床重点专科建设项目”。

在医院的精神文明建设过程中，我们主要做了以下几个方面：

一是以“三好一满意”为契机，大力推行便民惠民措施，让患者满意

近年来，医院的各项医疗指标稳中有升。2014年，我院门、急诊量约269万人次，较2013年增加了13余万人次；出院人数约6万人次，同比增加近1万人次；手术量近4万人次，同比增加4000多人次。

2013年以来，医院结合党的群众路线教育实践活动，继续积极推进服务好、质量好、医德好、让群众满意的各项活动。在连续10余年开展365天无假日门诊的基础上，全院81个党支部做出服务承诺，开展便民惠民措施200余项，统一购置了61台自助挂号机和15台自助报告单打印机，开设网上预约挂号和微信预约挂号，实现多渠道、多形式的24小时×7天全天候预约诊疗和化验结果打印服务。同时，医院还实现了在门诊自助服务机上，用医院就诊卡、北京市医保卡、居民健康卡、京医通卡和患者身份证均可挂号、预约、查询的多卡合一便捷就诊。

近年来，医院集中开展了6个维度的患者满意度测评，第三方随访出院患者1000余人次，发放问卷近5000人次，获得患者一致好评。2012年在北京地区18所大型医院社会第三方满意度测评中排第2，在综合医院中排名第一。2013年门诊患者满意度在北京市20家综合医院中排第4，住院患者满意度在全国等级评审65家医院中排第9。

二是坚持民生为重，充分发挥委直属医院的带动和辐射作用

我院在全国范围内对口支援40多家医院，年均派出执行对口支援任务人员近300人次，接收受援单位200余名骨干人员免费进修学习。去年，我院派出100多名医师赴顺义区医院等开展北京城乡共建活动。作为国家卫生应急救援队伍基地，医院多次组队开赴全国各地开展应急演练，屡获好评。

作为国家卫生计生委远程医疗管理培训中心，我院已与国内23个省市的2000余家医疗机构实现了远程医疗信息对接，其中70%以上是县以下基层和边远地区医疗机构。2013年8月，习近平总书记在辽宁省考察工作时通过远程医疗系统，与我院相关负责人视频通话，勉励中日友好医院将远程医疗系统利用好，使医疗服务“如虎添翼”。我院还牵头成立了朝阳区东部医联体，包含16家成员单位，累计床位近5000张，为150多万名居民提供了服务。

三是加强医院文化建设，塑造医院优秀品牌

去年，为纪念建院30周年，医院以“回顾、思考、展望”为主题，以“振奋精神、启迪心智、统一思想、谋划发展”为宗旨，举办了《而立论坛》系列活动。论坛持续了3个月，举办了39场学术活动，邀请了143 位国内外各学科领域的知名专家担任讲者，其中包括1位诺贝尔奖得主、7位两院院士、22位国外或境外专家。在全院范围内开展“文化大讨论”，提出建设“昌明进取 正道力行”的优秀医院文化，统一了思想，强化了职工的文化意识。

我院一向重视《院报》的编辑和发放工作，将《院报》定位为记录医院历史前进的载体，加强医院文化建设的方式，引领先进文化的手段，昂扬精神士气的园地，昭示医院价值取向的旗帜，提供医院重点信息的平台和行政文件公示的渠道。与此同时，我院还注意加强医院官网、微博、微信等宣传平台的推广运用，各平台都有专人操作和管理。

去年9月起，医院通过邮箱向全院职工征求意见。目前收到400余条建议，大到患者家属探视管理、职工食堂改造，小到手术楼热水烫手，都已得到妥善解决。

四是以“五个一”为重点，持续开展群众性精神文明创建活动

医院从2012年起开设“医院文化大讲堂”，先后邀请语言学专家许嘉璐副委员长、免疫学专家曹雪涛院士、妇产科专家郎景和院士、药理学专家秦伯益院士等社会知名人士来院讲授医院文化、道德文明等内容。连续第13年开展基层党组织主题实践活动。连续第6年举办“读书与实践”主题征文活动。作为北京一级志愿服务组织、中央国家机关青年志愿者协会理事单位，年均参与志愿服务人数近6000人次，总服务时长超过6万小时。去年以来，我院团委连续获得了“中央国家机关最具活力团支部”、“2013-2014年度全国青年文明号”、“全国志愿助残阳光基地”等荣誉称号。开展文明餐桌行动，在职工食堂张贴“光盘行动”海报，开展厉行节约、节水节电宣传。今年5月起，我院全面开展控烟工作，成立以党政一把手为组长的控烟领导小组，组建了约500 人的控烟督导队伍。建立网络文明传播志愿服务小组，发布转载科普文章3700余篇，微博更新超过3600条。

下一步，医院将把全面宣传贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神作为首要政治任务，继续推进医院“三严三实”专题教育，积极采取多种形式广泛开展创建学习型组织活动。加强医院优秀文化的进一步建设，把精神文明建设工作贯穿到一切具体工作中和实际行动上，开创内容更加丰富的群众性精神文明创建活动。全力以赴，创造更辉煌的成绩。